Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто она тот самый сапожник, у которого нет обуви. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и проблемы исчезнут.
Однажды в её кабинет вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил о трагическом событии: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли Татьяна отношения к этому отчаянному решению. Было ли это халатностью или чем-то более серьёзным — предстоит выяснить.